Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf bei ComplexExpress . Im Folgenden finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die unsere Versandrichtlinien darstellen:

Inländische Versandrichtlinien

Bearbeitungszeit der Sendung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3–9 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen werden Bestellungen nicht versandt oder geliefert.

Bei einem hohen Auftragsaufkommen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen Transporttagen für die Lieferung ein. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Versandkosten und Liefervoranschläge

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt.

Gelegentlich kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

Versand an Postfächer oder APO/FPO-Adressen

ComplexExpress versendet nicht an Postfächer und APO/FPO-Adressen.

Versandscheine

A. Auf den europäischen Partnerinseln sind keine Lieferdienste verfügbar.

B. Die Lieferung ist in alle Vereinigten Staaten möglich, mit Ausnahme abgelegener Gebiete wie Alaska und ausländischer Adressen wie Puerto Rico und Guam; APO/FPO-Militäradresse.

C. Südafrika – Für die angeschlossenen Inseln und Postfächer Südafrikas ist kein Lieferservice verfügbar.

D. Polen – nur die folgenden 4 Städte können Packstationsadressen akzeptieren: Warschau, Breslau, Posen, Krakau Packstation-Sammelstelle.

E. Für Sendungen nach Brasilien ist die Telefonnummer des Empfängers erforderlich.

F. Alle Sendungen haben eine Sendungsverfolgungsnummer.

Versandbestätigung und Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer(n) Sendungsverfolgungsnummer(n).

Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 3–5 Werktagen nach der Versandbestätigung aktiv.

Zölle, Zölle und Steuern

ComplexExpress ist nicht verantwortlich für etwaige Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung anfallen. Alle während oder nach dem Versand anfallenden Gebühren (Zölle, Steuern usw.) liegen in der Verantwortung des Kunden.

Schäden

ComplexExpress haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um eine Reklamation einzureichen.

Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.

Internationale Versandrichtlinien

Rückgaberecht

Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie bietet detaillierte Informationen zu Optionen und Verfahren für die Rückgabe Ihrer Bestellung.