Gracias por visitar y comprar en ComplexExpress . Los siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envío:
Política de envío nacional
Tiempo de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan dentro de 3-9 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.
Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
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Método de embarque |
Tiempo de entrega estimado |
Gastos de envío |
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Envío internacional estándar |
12-35 días laborales |
Gratis |
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Envío internacional acelerado |
10-23 días hábiles |
$9.99 |
Ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en la entrega.
Envío a apartados de correos o direcciones APO/FPO
ComplexExpress no realiza envíos a apartados postales ni a direcciones APO/FPO.
Notas de envío
R. Los servicios de entrega no están disponibles en las islas afiliadas europeas.
B. La entrega estará disponible para todos los Estados Unidos, excluyendo áreas remotas como Alaska, direcciones en el extranjero como Puerto Rico y Guam; Dirección militar APO/FPO.
C. Sudáfrica: no hay servicio de entrega disponible para las islas afiliadas de Sudáfrica y los apartados de correos.
D. Polonia: solo las siguientes 4 ciudades pueden aceptar direcciones de paquetería: Varsovia, Wroclaw,Poznan, Cracovia Punto de recolección de la estación de paquetería.
E. Se requiere el número de teléfono del destinatario para los envíos a Brasil.
F. Todos los envíos tendrán un número de seguimiento.
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su(s) número(s) de seguimiento.
El número de seguimiento estará activo dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores a la confirmación del envío.
Derechos de aduanas, aranceles e impuestos
ComplexExpress no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
Daños y perjuicios
ComplexExpress no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo.
Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.
Política de envío internacional
Política de devoluciones
Nuestra Política de devoluciones y reembolsos proporciona información detallada sobre las opciones y los procedimientos para devolver su pedido.
